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39*0.5薄壁精密管方式介绍[316]单支

时间:2019-04-12 11:29 来源:未知

21.3*3.5不锈钢薄壁管营销价未来发展方向每支
薄壁不锈钢管尺寸公差控制范围要求

薄壁不锈钢管产品特性规范

薄壁不锈钢管在生产过程中都需要保持稳定的壁厚在0.4~0.9mm的厚度,所谓薄壁,是保证整条不锈钢管在生产过程中,壁厚都能维持在客户的要求厚度范围之内。

1)薄壁不锈钢管类型:薄壁不锈钢管,无缝薄壁不锈钢管

2)薄壁不锈钢管特点:

高精度管;外径极限偏差±0.02mm,内径极限偏差±0.025mm,内孔围度公差0.020mm

外径为8mm 60mm,壁厚为 0.4mm 0.9mm,钢管长度为1.5mm 6.0mm

3)薄壁不锈钢管加工方法:冷轧,抛光,光亮退火。

4)薄壁不锈钢管表面处理:薄壁不锈钢管经过冷轧之后,很少需要进行抛光,因为内外壁的光洁度就已经非常好了,基本上小于0.4μm

5)详细规格范围:

 

6)薄壁不锈钢管材质:304304L316TP316L

7)薄壁不锈钢管生产标准:

GB/T 3089—2008 不锈钢极薄壁无缝钢管》

GB/T 3639—2009 冷拔或冷轧精密无缝钢管 》

            GB/T 3090—2000 不锈钢小直径无缝钢管》

GB/T 149762012 流体输送用不锈钢无缝钢管

8)应用:

       A)制药、食品、啤酒、饮用水,饮料等行业

       B)生物工程、化学工程,医药工程,汽车配件

       C)空气净化、航空,海水淡化设备,液压缸等

       D)精密机械厂,发动机厂,化工机械,制冷机械

E)医疗机械设备制造厂,液压设备厂,真空设备厂等

F)超高纯气体设备及机械手气缸体.气动元件、气缸套、电热电器

9)包装:

       A)塑料薄膜袋包装

       B)用塑料盖,以保护两端

       C)用木箱包装,防止运输出现意外

10)薄壁不锈钢管交货状态:

都是硬态(弱磁性)交货,若客户有无磁性要求,则需要进行消磁处理—光亮退火。所以光亮退火的步骤是可选择的。


37*0.6不锈钢薄壁管应用于无损检测仪行业,46.5*0.8薄壁不锈钢管适用于投影仪产品,薄壁不锈钢管温州生产厂家薄壁不锈钢管的光亮退火,28*0.8不锈钢薄壁管适用于电阻箱行业,26*0.5不锈钢薄壁管使用于温控仪表行业,

  不锈钢精密管厂讯

  不锈钢精密管厂规模以上建筑卫生陶瓷企业完成固定资产投资916.4亿元,同比增长8.96%,增幅回落17.93个百分点;建筑陶瓷产能供给超过需求增长的矛盾更加突出。2018年推动绿色低碳发展是行业可持续发展的出路;行业发展必须转向质量效率型集约增长,加快兼并重组和淘汰落后产能步伐;企业经营转向质量型、差异化发展。

  2018年房地产开发投资完成额增速同比回落9.3个百分点,商品房销售同比下降7.6%,房地产市场逐步回归到理性,建筑陶瓷与卫生洁具行业伴随房地产市场从2018年的意外火爆到2018下半年后快速遇冷,经历了过山车般的行情。在产能供给持续超过市场需求以及节能减排压力日趋严峻的背景下,产业结构优化升级、企业兼并重组、提升品牌和创新能力、企业管理精细化、市场发展细分化成为2018年建筑陶瓷与卫生洁具行业发展的新风向。

  深度探讨:我国陶瓷卫浴行业路在何方?

  深度探讨:我国陶瓷卫浴行业路在何方?

  2018年我国建筑陶瓷和卫生洁具行业运行形势总体平稳,全年各地销售市场呈现“前高后低,逐季回落”的运行态势;多数建陶生产企业效益明显不如2018年;主要产品产量稳步增长(个位数);延续十多年“出口高于内需增速”态势出现逆转,中国产品在国际市场上性价比高的优势逐步削弱;节能减排环保治理的压力更大;市场需求减少和产能供给“骤升”导致产销失衡的矛盾突出;部分中小企业因资金链问题经营遭遇困难;行业“调结构、促升级”步伐加快;品牌和创新产品得到市场认可。

  根据对2724家规模以上建筑陶瓷和卫生洁具企业的统计,全年主营业务收入6590亿元,增长10.19%,比上年回落7.12个百分点,其中1407家建筑陶瓷企业主营业务收入4255亿元,增长12.06%,回落5.37个百分点;310家规模以上卫生陶瓷企业主营业务收入572亿元,增长16.53%,回落3.92个百分点;971家五金卫浴企业主营业务收入1605亿元,增长4.24%,回落11.83个百分点;主要产品产量均有不同程度的增长,其中陶瓷砖产量102.3亿平方米,增长5.57%;卫生陶瓷产量超过2.15亿件,增长约4.3%;各类建筑陶瓷与卫生洁具产品出口金额超过193亿美元,增长8.0%,回落14.82个百分点。

  全行业总体运行情况

  “稳中求进、创新发展”是2018年行业工作的重要任务。随着房地产业发展步入新常态,建筑陶瓷与卫生洁具企业不同程度地都遭遇到市场需求不足、产能供给过大、库存增加、拖欠严重、融资难、融资贵、环保压力和技改投入加大、劳资成本快速增加、企业盈利能力减弱、经营陷入困难等问题。2018年春节过后,各地陶瓷及卫浴市场需求延续2018年销售旺盛的好势头。进入下半年后,各地无论是一二线城市还是三四线城市,各类产品的市场都呈现出需求快速萎缩的行情,工程市场销售下滑幅度大于零售市场,进入第三季度后,部分陶瓷砖生产企业开始关停生产线以减轻库存压力。卫生洁具市场总体供需基本趋于平衡,陶瓷洁具类生产企业的产销形势好于五金洁具类生产企业。

  2018年行业总体稳中有进但经济效益大幅度下滑,全行业规模以上企业实现利润422.6亿元,同比下降0.68%,全行业平均利润率为7.25%,下降0.84个百分点。其中建筑陶瓷企业利润下降0.03%(2018年增长24.55%),平均利润率为6.74%,比上年下降0.86%;卫生陶瓷企业利润增长18.74%(2018年增长13.67%),平均利润率为7.76%,提高0.06%;五金洁具企业利润下降4.94%(2018年增长19.17%),平均利润率为5.70%,比上年下降0.52%。统计显示,2018年企业经营环境恶化,企业亏损额大幅度增加,全行业企业亏损面为6.61%,亏损额增长46.81%,其中建筑陶瓷亏损企业数量增加27.1%,亏损额增加32.06%;卫生陶瓷企业亏损数量减少12.0%,但亏损额增长28.16%;五金洁具企业亏损数量减少17.8%,亏损额却增长88.56%。随着企业为转型升级做出的投入、节能减排要求提高增加的技术改造、劳动力成本攀升、管理费用增加等因素,2018年企业运营成本继续大幅度攀升,全行业主营业务成本平均增长11.7%,其中建筑陶瓷企业提高13.6%,卫生陶瓷企业提高16.9%,五金洁具企业提高5.3%。

  2018年陶瓷砖产量102.3亿平方米,增长5.57%,增幅略低于2018年。在重要建陶产区中,广东、江西和四川产量有不同程度的增长,福建、山东和辽宁等地产量小幅度下降;广西、陕西、河南等新兴产区产量增幅在两位数以上,其中广西和陕西产量增长超过30%;内蒙古、重庆、宁夏、甘肃、新疆、湖北等地的建筑陶瓷产量出现不同幅度的下降,其中内蒙古、重庆、宁夏等降幅超过20%。根据中国建筑卫生陶瓷协会等单位对各建筑陶瓷产区再次进行的调查和测算,2018年实际保有陶瓷砖生产线3400余条(另有180余条西式瓦生产线,年产量超过2亿平方米),实际有效产能超过130亿平方米。在2018年市场需求意外好转的刺激下,导致2018年十多亿平方米的新增产能冲击市场,加剧了市场份额的竞争和价格战的形成,建筑陶瓷产能供给超过需求增长的矛盾更加突出。

  2018年卫生洁具产品(包括卫生陶瓷及其配件、五金卫浴产品等)市场销售基本保持平稳态势,但整体运行环境与2018年相比没有明显变化,企业产量和销售额都有“温和”增长,其中卫生陶瓷企业的产销和效益好于其他洁具类企业。2018年卫生陶瓷产量超过2.15亿件,同比增长4.3%;主要产区广东与河南两省产量有较大幅度增长,河北省产量略有减少;其他产区山东、湖北、北京产量又不同程度增长,四川、上海、湖南、重庆等地产量明显下降。

  没有创新就没有市场,创新型和个性化主导2018年市场发展的特征更为明显。随着产能过剩矛盾的日益加剧,从一二线城市到三四线城市各类产品市场需求的回落,价格战此起彼伏狼烟四起。2018年许多品牌企业曾享受过市场需求突然爆增的“饕餮盛宴”,2018年市场需求回落后这些品牌企业的产品不再被“厚爱”。另外,政府停建楼堂馆所、反奢靡倡节俭、压缩公共开支等对部分高端品牌产品的销售产生一定影响。根据中国建筑卫生陶瓷协会对部分品牌企业进行的摸底调查,2018年这些企业的销售和盈利状况普遍不如上年度,但明显好于非品牌企业,利润增幅约在10%左右。部分资金实力不强、创新研发能力弱、技术装备水平不高的企业,尤其是一些依靠民间借贷资金新上马的企业,经营陷入困境,有的面临资金链断裂濒临破产。还有部分企业由于缺少营销网络或开发能力不足、品牌知名度不高及主要从事贴牌加工等,这些企业2018年的产销下滑,利润下降。

  面对“新常态”,2018年“调整战略、重新布局、加速创新、升级换代”成为建筑陶瓷与卫生洁具企业的重要工作。为了适应市场的新变化,许多企业加大了研发创新投入,加快产品升级换代步伐,越来越多的企业开始应用喷墨打印技术及设备、大型宽断面节能型辊道窑、陶瓷砖自动拣选及包装设备、卫生瓷高压自动成型设备、环保处理装置等新技术和新装备。特别值得一提的是,2018年陶瓷砖干法制粉成型技术取得突破性进展,国产技术装备在陶瓷砖和陶瓷瓦生产线上开始实际应用;超过2/3的陶瓷砖生产线配备喷墨打印装备;许多企业在减员增效、提高劳动生产率和新技术应用方面大幅度增加投入。

  喷墨技术的应用大大缩短了企业的研发周期、减少了陶瓷砖产品的研发费用、加快了新产品的推出步伐。喷墨印刷技术的出现和普及还缩小了不同规模和不同实力的陶瓷砖生产企业的竞争差距,促使企业必须想办法增加产品的品牌附加值和提升企业的服务水平。2018年电子商务继续引领市场风骚,面对来势凶猛的电商挑战,传统营销渠道感受到的冲击越来越大,各企业都在思考和探索陶瓷卫浴产业在未来流通营销模式的发展和变革,加快在电商渠道的布局。

  治理“十面霾伏”,建设绿色家园,成为当今环境治理的重要任务,对建筑卫生陶瓷行业可持续发展提出了严峻挑战。中国建筑卫生陶瓷协会在广泛深入调查研究的基础上,指出了《陶瓷工业污染排放标准》(GB25464-2010)存在的重大缺失,在各方面的大力下,力促国际环保部根据陶瓷行业的实际情况发布《陶瓷工业污染排放标准》的修订意见,切实维护了行业利益,有效推动陶瓷企业的环保治理工作。

  绿色低碳发展是方向

  2018年是“建成小康社会、推进依法治国、从严治党,深化改革”的关键之年,也是完成“十二五”规划的收官之年。我国经济运行的国际环境总体趋好,国内基本面和改革因素仍可支撑经济中高速增长,但房地产市场低迷将继续掣肘投资及相关行业的增长,国家“实施严格的资源节约和生态环境保护制度”,劳动力、土地、资本等供给因素进一步趋紧,对经济增长的约束不断加强。世界经济将继续保持弱复苏态势,但风险性和不确定性因素仍较多,国际贸易保护主义不断抬头及由于土地、劳动力等综合成本上升造成我国出口国际竞争力有所下降,这些因素仍持续对我国外贸出口造成不利影响。保持建筑陶瓷与卫生洁具行业持续平稳增长仍面临很多困难和挑战。

  以科学发展观为指导,以提高经济增长质量和效益为中心,实施创新驱动战略,稳中求进,开拓创新,节能减排,推进建筑陶瓷与卫生洁具行业持续健康发展依然是2018年行业工作的重要内容,“稳中求进、改革创新”是行业发展的主基调。行业企业必须清醒地认识到新常态伴随着新问题、新矛盾,一些潜在风险渐渐浮出水面,市场需求增长后劲不足、企业去库存压力加大;除资金、用工、土地、运输成本上升外,节能减排压力与日俱增,企业在结构调整升级如环保、技改和节能减排等方面的投入明显增加;产能过剩、无序竞争严重制约着企业的生存环境;在一些财政增收压力较大的地方还存在收过头税等加重企业负担的现象。企业经营效益持续下降,部分企业经营困难等问题将更加突出,行业增长下行的压力和风险较大。

  从2018年的兴旺火热到2018年的萧瑟沉寂,2018年行业发展将继续向”新常态“回归。预计2018年国内建筑陶瓷和卫生洁具市场需求将呈现”冷热不均、不温不火“的局面。全年将延续2018年下半年的态势,整体市场需求量基本维持在2018年的水平,预计建筑陶瓷产量基本维持稳定;卫生洁具等主要产品可实现5%左右的增长,行业主营业务收入增长10%左右,出口总额增长10%以下。面对环境承载能力已经达到或接近上限、国家环保政策越来越大的严峻现实,推动绿色低碳发展是行业可持续发展的出路。新技术、新产品、新业态、新商业模式的大量涌现,对传统陶瓷卫浴产业发展方式提出了新要求。

  在国内外市场需求已达到或接近“天花板”背景下,建筑卫生陶瓷行业发展必须加速从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,加快兼并重组和淘汰落后产能步伐;企业发展应从增量扩能为主转向调整存量、做优增量并存的方向调整;企业经营要由过去主要靠产量扩张和价格竞争,逐步转向质量型、差异化为主的竞争发展态势;发展思路需要由扩大规模薄利多销转向练好内功创新发展;必须通过市场竞争实现优胜劣汰,通过创新发展推动产业升级;利润增长将更多依靠人力资本质量和技术进步;创新成为企业生存和发展的重要动力。

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  不锈钢精密管厂讯

  创立于1948年的庆丰包子铺近期着实火了一把,除了大家都知道的事情笔者还一直在考虑另外一个问题,就是这个品牌为什么能屹立60余年而不倒,除了庆丰包子铺还有中国的其他老字号如同仁堂、狗不理等同样长久不衰?回想灯具建材市场,为什么几百上千个品牌的数万家甚至几十万家专卖店,不管品牌大小,有些能经营十几年做到当地市场的占有率,并获取丰厚的回报,而有些则艰难的支撑一两年后就关门大吉,所有投入都打了水漂,一夜回到解放前?近期的市场走访和与几个经销商的深入沟通让笔者的这个思考有了新的认识。

  一个电话带来的思考

  上个月出差的路上,某品牌N城市的李总突然给笔者打来电话,开口就问:王老师,能不能给我解答一个问题,我的这个联盟活动几乎每个月做一次,除了我们这个联盟,市场上还有3个联盟经常做活动,现在消费者已经疲惫了,活动效果越来越差,您能不能给我想个新的、有效的活动模式?对于这个问题,笔者直接给出的答案是:新的非常有效的模式暂时没有,但我们要把现在的模式做得更加精细,抓细节,同时加强团队的培养……

  其实对于李总这边的情况我还是很了解的,也可以说我是“始作俑者”。李总所处的是中国南部的N城市,代理该品牌已经3年,完全靠两个店面做销售,经营一直不温不火,到了去年6月份感受到了各个品牌联盟活动的打压,更是步履维艰。6月底李总找到了笔者,经过沟通后笔者给出了快速扭转市场的主动营销From EMKT.com.cn建议:组建或加入联盟,用联盟的力量进行反击,同时运作小区进行终端拦截增加客流量。李总回到N市后开始按照笔者的思路大力运作,下半年取得了明显的效果。在此期间,笔者也两次来到N市对李总及其团队做了细致的活动培训和交流,助力这个方面的发展。

  李总运用活动走出被动局面后,又面临了一系列新的问题,即单值过小、价格上不去、活动效果日趋减弱,因此不得已又给笔者打来电话……

  相信李总所面临的问题不是个案,而是现在众多中小经销商所面临的共同问题,到底这个问题有没有解答呢?通过和另外一个经销商的交流,让笔者找到了端倪……

  稳步发展,傲视群雄

  月初,笔者又接到了S市马总的一个电话,同样开口就问:王老师,上次听了您的课后对我感触很大,我想做一个夜宴的活动,能不能给些指导啊?闲聊中,笔者得之马总在2018年的业绩较2018翻了一翻,现在是踌躇满志,对于2018充满了信心,而且又会有大动作。以下的笔者与马总的对话:

  “马总,去年的业绩是怎么完成的?做了多少活动啊?”

  “王老师,实话告诉您,我一场大型活动都没有做,完全是店面接单。”

  “在别人都做活动,而你没有大型联盟的情况下,就能业绩翻翻?是不是有什么秘诀啊?”

  “真的没有,其实我也想做活动,但我们联盟不想做啊,我也没有办法,您别看我在2018那场联盟效果很好,但有一个事实您可能不相信,2018年是我销售差的一年,一分钱没有赚到啊?”

  ……

  带着疑问,笔者来到G市,晚饭间做了一次深入的交流。

  马总的所在的G市也是位于中国南部的一个较发达城市,经营该品牌整整四年。马总和其爱人都是技术出身,可以说不擅长营销不擅长管理,在一个偶然的机会代理了这个品牌,对于技术出身的马总夫妻,有一个的优点就是做事稳重、实在。由于初是单店经营,夫妻两人全部投入进来,且分工明确,马总在整个店面的管理之余重点抓安装、售后和店面样品选择,马夫人则抓产品设计。

  “这几年,几乎每一个订单,我都会到现场,同工人一起安装,安装之前全部穿上自带的拖鞋,安装完毕打扫好现场卫生,并把每一套柜子擦得干干净净,这是我做事的原则,我发现其他橱柜、卫浴等产品都没有做到这一点,所以客户对我很相信,他们都不相信我是老板,一直认为我是安装师傅”马总如是说。

  “你也不可能总到现场吧?就没有其他重要工作在做?”笔者不解的问道。

  “即使我不到现场,也会后去亲自验收,并和客户交流,问问他们的满意度。王老师你不知道,我们的客户几乎都成了我的好朋友,他们给我带了很多单,而且几乎没有什么砍价,我给什么价格他们都会接受,因为对我满意和信任我呀。”

  “你在这个城市是不是有什么关系呀?”

  “您知道,我是外地人,几乎什么关系都没有的,靠的就是真诚。去年年底资金紧张,我打电话给一个老客户借钱,他二话没说,就说我先打给你十万,够不够?还有一个X机关的客户,他知道我小孩要上小学,主动提出他找关系让我的孩子到本市的机关小学去上。”马总骄傲的说。

  “您是老板,不能总是抓这些小事吧?你要操整个大盘啊。”笔者问到。

  “王老师,其实我知道我们内部的一些经销商也在说我舍不得请安装工人,什么都亲力亲为。其实您是知道的,对于定制产品,安装太重要了,这不仅仅是一个简单的安装问题,而是对客户负责的问题,前面导购、设计师付出了那么多努力,如果仅仅安装出了问题,不但客户满意度降低,还会影响我们的品牌形象,更影响后续的客户;这个城市就这么大,我们伤不起的。”

  “没有想到你这个技术出身的老板口才还这么好,能够感动得老客户给你带这么多单。”笔者笑道。

  “其实我口才真的不好,包括我爱人和我们的店员,您可能不知道,在店面我们都不擅长砍价还价的,但我们懂产品、懂技术,我们会在产品、设计上和客户做交流,我们用真诚感动客户。那些擅长砍价的客户我们成交的不多,但一旦选择我们的品牌就会成为我们忠诚的客户。”马总真诚的说道。

  “其实我很不会做生意的,在培训中老师经常说设计师的一个重要职责是把单做大,可每次我在和客户沟通时,总是站在客户的角度去想,虽然略改动一下设计或增加一些配件就能把单值做大很多,但我总感觉增加这些设计对客户在实际使用中没有多大意义,所以我就不增加或改动了,但我要告诉客户这是为什么。”兼职设计师的马总爱人插话道。

  “这样客户就更相信你了,一些无谓的增加客户在使用中会感觉到的,反而影响我们的信誉。”笔者接话道。

  “在安装时,很多客户都说你们的店长很好,很专业,很负责任,其实他们不知道这不是店长是老板娘。”马总边说边笑。

  “因为我们做的是品牌,是要长期经营的,不能丢了品牌的脸,为了一时的利益去忽悠消费者不是我们做的事情。”马总爱人严肃的说。

  “今年您有什么大的动作呢?”笔者继续问。

  “这正是我要跟您说的,这几年我一直在抓安装、售后,现在安装、售后队伍已经成熟了。经过我的带领和示范,不管我去不去现场,安装师傅都能按照以往的流程做事,做好每一个服务细节,客户满意度很高,也照常会给我们带单。我的安装主管跟了我四年,他在和客户交流、安装、验收上比我还要仔细,我很放心。店面这块也基本成熟了,不需要我操心。今年我准备扩大规模,现在又招聘了两个安装师傅,直接交给主管去带,人数已经达到了7人,为什么要招聘安装师傅?因为我不想在忙的时候临时聘请,您知道临时聘请的工人在服务上是做不到位的,在这方面我是舍得花钱的。店面我又高鑫聘请了一个很有经验的店长,并招聘了一个很不错设计师和导购,由我爱人来带一带。五月份我计划在距离市区较远的高新区再开一家店,因为那边的消费能力也上来了,我们也有很多老客户群体。我本人要出来想一想整个市场运营的工作了。”马总意味深长的说。

  “您想怎么运营?”笔者很有兴趣。

  “王老师,其实以前不是我不想做营销活动,是因为我真的不懂啊,您知道我们夫妻都是技术出身,学得很慢。既然我不专业,那我就招聘专业的,我也一直在物色,计划找一个市场销售经理,在活动策划、广告宣传上下功夫,配合公司总部的大方针。另外在和高端装饰公司、设计师的合作上我也已经在做了,目前与两个大的装饰公司和六、七位设计师合作很稳定,可我感觉提升的空间还很大,也需要提升。虽然现在我在这个市场已经做到了前两名,但该做的事情还很多呀。”谈到这里马总又开始亢奋了。

  “其实您现在所做的就是一种营销,而且是大多数品牌所忽视的服务营销,可能您没有感觉到,但已经达到了一种润物细无声的效果,是值得很多经销商学习的”。笔者感叹道。

  “还差得很远呢,我的行动太慢了,感觉有些跟不上公司总部的发展步伐。说实话,如果哪天我做得不好,公司取消我的经营权,你们也不要担心,因为这个市场我们有着庞大的忠诚客户群体,和良好的信誉,无论谁来做我相信这个品牌都能做起来,真的。”马总很坚定。

  笔者又陷入了沉思……

  到底是什么让经销商立于不败之地?

  一个电话,一次对话,让笔者对经销商的现状和发展有了更多的思考。大商是如何发展起来的?又到底是什么让经销商立于不败之地?在浮躁的市场中,尤其是现在砍价、促销、爆破席卷的情况下,经销商们更多的是将重心放在这个上面,大多在考虑我一次要接多少单,我如何不让客户退单,而很少有人去从根本上研究核心竞争力和根基到底是什么。

  经销商的发展是需要根基的,尤其是长久的发展更需要深入的根基。做促销、做活动固然是没有错,可一味的把精力放在销量、利益上就是错了。这让笔者想到一个年华逝去的品牌“秦池”,当年大量的央视广告砸出的秦池酒风光一时,甚至企业的负责人直言:我们每天开进央视一台桑塔纳,开出一台奥迪。那时是何等风光,可繁华逝去,秦池荡然无存。为什么?因为没有根基!这是十分可怕的事情,现在的灯具建材经销商同样如此,历史很可能再次重演。

  笔者又想到某品牌K城市的张总,他经营某定制灯具品牌近十年之久,在一个二等的省会城市两个店面一年做到两千万的零售额,也不可谓不成功。笔者在三年前曾经与张总和其团队做过交流,在整个交流中张总一直在谈两个字,那就是“服务”,他经常挂在口头的两句话就是:我们必须要服务好我们的客户;我们要用真诚的服务感动客户。张总同样在安装、售后、设计、销售中亲临一线,并以身作则,将这两句话深深的植入到整个团队的头脑中。两年前,Z品牌大举进入K市场,依靠强有实力的经销商、铺天盖地的广告、低价位的促销,剑指张总经营的H品牌。几乎从不投入广告,从没有大力度市场促销活动经验的张总感受到了前所未有的压力,经多方交流与学习,张总开始进行小范围广告宣传和市场促销等活动运营,利用一年多的时间销量增长60%多,活活拖垮了竞争对手Z品牌,成功的打赢了这场保卫战,并迸发出了新的市场活力,目前仍然稳居该市场的头把宝座。

  其实张总能够一戈击败竞品,并有了更好的发展势头,笔者认为其核心在于有深厚的市场根基,这个根基就是利用良好服务带来的庞大客户群体,在这个基础上再实施广告宣传、联盟促销活动等手法,无异于如虎添翼。

  服务营销——打造灯具建材经销商市场根基

  纵观市场发展,笔者坚信“服务营销”这种润物细无声的真诚与感动才是打造灯具建材经销商的市场根基。说起服务可能范围过于大过于广,它绝不是店面一杯水、一杯茶、一声问候就能代表的了的。

  首先,“真正的服务”的前提应该是一种无意识的“营销”,是不带有任何利益色彩的,它深深的存在于经销商老板的头脑和意识中,经销商的一言一行一举一动都是服务的态度,只有经销商老板具有了这种意识和态度才能逐渐传递给这个团队,使这个团队具备良好的服务意识和行动;

  其次,服务存在于整个销售过程和安装、售后的整个流程之中,每一句话,每个想法,每个动作都是基于对客户的利益的考虑而发出的;

  第三,服务的前提是专业和专注,你不专业不专注就无法给与客户服务,即使想给客户也不能感受到,不能感受到就等于没有;

  第四,服务是长期的,而且需要坚持的,不是一时头脑发热或受到什么刺激就大呼“我要做好服务”就能做得好的,这需要时间的检验;

  第五,服务是需要真诚的,是发自内心的,不是一种刻意的行为,刻意的服务会让人满意,只有真诚的服务才会让人感动;

  第六,服务在于细节,在于做好每一个点,当每一个点都做到了,连在一起就是良好的服务;

  第七,服务是可以培养的,需要时间检验和检查自己,时刻留意和总结;

  第八,服务是做出来的,而不是讲出来的,这需要我们从细节做起,从一言一行一举一动一个思维做起;

  小结

  服务,本身就是一种营销,是一种威力巨大的营销,服务做好了,逐步培养起了市场基础,就会成为不可撼动的市场根基,你的市场运营动作就可以起到事半功倍的效果;否则如无土之木、无根之花永远漂浮在空中,在没有大风大浪的时候或许可以享得一时荣华,一旦遇到外力冲击或内部运作不当就会飘飘摇摇烛灯将灭!

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  电子专用装备及新兴产业配套领域

  IT模具:

  《装备制造业调整和振兴规划》中,在"抓住九大产业重点项目,实施装备自主化"的内容里,第8项"电子信息产业"中就将"电子设备仪器及工模具等为重点,推进信息化装备自主化。

  以大规模、超大规模集成电路用引线框架精密多工位级进冲模,集成电路精密封装模具,电子元器件和精密接插件用精密模具,芯片用精密冲压模具,汽车电子模具为前沿,电脑周边模具、媒体数码产品模具、光电通讯产品模具、网络产品模具、钟表礼品模具等等随着IT和信息技术的发展将需求越来越大。我国已是(复印机、传真机、打印机等)OA设备及耗材的主要生产国,60%以上的复印设备、40%以上的影像打印设备在中国制造,同时世界OA设备主要厂商在中国大量采购零部件也使得OA设备塑料模具发展迅速。

  新兴产业:

  1、医疗器械据推算有一万种产品,34个门类,4000家企业。如保健器械、高分子塑料产品也是其中的一部分。几乎全部制件涉及模具,大到高压氧舱,小到助听器、心脏起博器…高分子复合材料成型、生物生命工程、医疗器械器材零部件生产配套的精密、超精密模具将在医疗器械制造中具有举足轻重的地位。

  2、轨道交通:2009年国家4万个亿投资中轨道交通直接投资就是7000个亿,而动车组走行核心部件超高速(300公里以上/小时)精密轴承模具核心技术、时速200-350公里高速动车组、大功率交流传动电力/内燃机车、载重100吨铁路重载货车和城市轨道交通车辆用轴承、齿轮传动装置,高速动车组用齿轮箱精密铸造模具;重载25T轴重热锻模具、冷墩模具等等将为新兴产业配套服务。

  精密加工设备为模具行业提供装备保障

  模具为单件生产,有对特定用户的依赖特性,使其流程特点为每件模具产品复杂,单价高、产品按照订单提供、按照用户要求进行创新和改型结合的设计,到用户处安装调试。在整个流程中的修改与调整,随时都有其适时监控更显得重要,这就要求模具加工设备、测量设备,有其特殊要求。罗百辉表示,当前模具加工的重点发展方向是无图化生产、单件高精度并行加工、少人化无人化加工,要求数控机床满足高速、高动态精度、高刚性、热稳定性、高可靠性,网络化以及与之配套的控制系统,各种先进软件对机床的整体性,重要的是,模具三维型面加工特别注重机床的动态性能。

  2009年世界机床总产值陡降32%,中国机床产值居世界首位,中国机床消费达198亿美元,超过世界机床市场消费份额的三分之一,占世界机床产值的35.7%,进口机床接近60亿美元,下降近20%,仍以德国、日本、意大利、我国台湾、瑞士为前五位,以高速、、精密、复合、柔性、绿色、全制造测量单元制造为主体的装备仍是我国模具行业技术升级的采购方向,模具加工中重负栽、大程序量、方工作台结构设计以及所具备的检测和控制技术、对数控系统的高编程分辨率、高进度的伺服控制软硬件环境是保证精密模具制造的关键。超精密镜面铣床、纳米级车铣复合中心、超精密数控车床等也已用于模具制造。刀具市场持续旺盛,切削刀具、工具2009年进口金额同比上涨4.59%,在机床工具行业是进口金额的正数,用于五面加工、复杂运动的高精度切削刀具仍以海外产品为模具行业主采购对象。

  日本、欧美机床在高档模具加工制造设备、测量设备占垄断地位,其原因固然是与他们的产品高质量密不可分,同时也与他们对中国模具市场的策略有关。他们对模具市场的需求是主动服务,他们与模具用户合作研制开发机床的模具专用功能,量体订制功能。

  模具行业采购国外的中高档加工中心、测量设备、精密电加工设备、精密磨床占较大比率。日本森精机公司快速进入中国市场,他们在中国建立的个研究所就是研究模具制造技术的。日本大隈公司、MAZAK公司的高强度高精度的大型龙门加工中心、德国DMG带加强筋的刚性铸铁结构和独特的十字滑台结构为提高加工精度提供了基础;法如公司推出技术的激光跟踪仪、英国雷尼绍在线测量系统、瑞士阿奇高精度线切割电加工机床。

  EROWA的机器人装载系统实现了无人化自动化高端解决方案;韩国机床、台湾机床在中档机型具有很好的性价比,对国内模具企业也有很大的吸引力,台湾匠泽的高速石墨加工中心以及H系列高速加工技术的新一代加工中心、大韩EDM双头超大型电加工成型机适合加工大型电子汽车模具。

  模具的CAD/CAE/CAM技术日新月异

  模具CAD/CAE/CAM已发展成为一项比较成熟的共性技术,硬件和软件的价格也已降到中小企业普遍可以接受的程度,再加上微机的普及和应用及微机版软件的推出,德国海德汉、FANUC数控系统,美国UG软件、比利时玛特瑞尔莱斯公司,英国DELCOM公司、以色列的CIMATRON公司等和我国华中科技软件、数码大方CAD/CAM在模具行业得到普及应用,今后模具CAD/CAE/CAM一体化及软件将向宜人化、集成化、智能化、网络化方向发展。

  模具材料情况

  模具钢:近几年,我国精密不锈钢管需求量以20%的速度增长,2010年我国模具钢产量需求预计达到100万吨。但我国模具用钢产量增长不明显,随着我国模具工业的持续发展,对于高档模具用钢进口量不断攀升,预计模具用钢进口还将大幅度增长。模具用钢进口主要来自日本大同公司、日立公司、德国蒂森克虏伯公司、瑞典一胜百公司、奥地利乐嘉文、韩国等国。法国奥佰杜瓦的热作压铸用模具钢ADC3,SMV4S是北美压铸学会指定用钢,塑料模具钢是欧洲家电、汽车模具用户钢种。中国模具钢按使用状态主要分为塑料模具钢约占50%、冷作模具钢约占28%、冷作模具钢约占20%、特殊性能钢约占2%,预计这几类精密不锈钢管的需求将同步增长。

  我国模具行业应对贸易逆差的四大策略

  尽管我国每年有大量的贸易顺差,但是就模具行业来说,每年却是逆差。据中国模具工业协会提供的数据显示,进入21世纪以来,中国模具销售额以年平均20%左右的速度增长,2009年中国模具产品销售额近1000亿元。但每年模具产业的贸易逆差都在10亿元左右,作为工业之母的模具业为何在出口上一路疲软?为揭密模具贸易逆差,探讨模具长远发展,国际模具及五金塑胶产业供应商协会常务秘书长罗百辉进行了深入的分析。

  据海关统计资料,2008年,中国模具进出口总额为39.26亿美元。其中,进口总额为20.04亿美元,出口总额为19.22亿美元。2009年我国模具进出口总额为38.07亿美元,比2008年下降了3.03%。其中进口总额为19.64亿美元,比2008年减少2%;出口总额为18.43亿美元,比2008年减少4.11%。2009年受国际金融危机的冲击,进、出口额都有下滑,逆差一直都是存在的。为什么一直保持着模具行业的贸易逆差?罗百辉分析认为主要有以下两个原因:

  1、国家鼓励进口政策影响。

  对技术不是去“培育”而是去“买”,这是一直以来我国企业坚持的行业发展方略。我们意识到在技术特别是核心制造领域的技术劣势,国家与企业都有志于改变目前这种被动的困局,为了加快发展步伐,缩短技术升级的时间。政府与企业都倾向去买入技术与机械,设备要买高配置的。培育人才需要时间,不如去买更方便。现在有很多民营企业其设备比外资企业、比日本的都先进,还聘请日本的技术人员或技术顾问、副总经理在现场进行指导。正是我们不遗余力地引入高价的机械设备与人才,维持着这么多年的贸易逆差。

  2、在高端技术上有待提升。

  目前世界上超过40%的模具产品都是在中国制造,世界几大IT、数码产品都是由中国代工,在模具制造领域中国的水平已经与国际接轨。但在高端精密机床技术方面,我们暂时还有差距,主要原因是由于掌握技术的国家在限制技术的外流,日本、德国对高端机床是限制出口的,比如,德马吉的高端五轴联动机床就限制出口到中国的。甚至连高端技术人员到外地就业也是有所限制的,他们在担心人员的流失也伴随着技术的外流。另一个更重要的因素是我们没有培养人才,没有注重技术研发的习惯。这个原因与上面“只注重买入”是有关联性的。

  如何让中国模具行业更健康地成长?

  1、国家政策上要重培养。

  一方面是对外资、民营给予同等对待,在税收等政策上要多听听行业的声音。之前备受汽车行业关注的模具进口议案,提出征税的标准并不是按照的“B级”“轴距”和“排量”来划分,而是按照价格来划分,即进口的模具如果是生产30万元以上的汽车,建议给与免税,否则照章纳税。这样的议案促进了一些中低质量的模具在国内生产,确实有利于国内行业发展,不妨多参考。

  另一方面国家重点培养一批骨干企业。几年来的发展使得中国的模具制造技术水平有了很大的提高,有些已接近或达到国际水平,在已公布的95家中国重点骨干模具企业的名单中既包含了中国汽车覆盖件模具重点骨干企业、中国大型精密塑料模具重点骨干企业、中国铸造模具重点骨干企业等大类模具企业,也包含了中国塑料异型材挤出模具重点骨干企业、中国特种玻璃模具重点骨干企业等小类模具企业,起到“领军”的作用。

  2、发展集群式生产方式。

  模具城(园区、集聚生产基地)与模具联盟能为广大模具企业提供多方位服务。作为工业信息化部中小企业信息化推进工程的重要内容,模具行业中小企业服务平台――模具行业中小企业精益研发服务平台建设项目启动说明会将是国家对实体经济中,中小企业为对象建立多种形式的服务平台的一个具体服务形式,必将助力园区建设,提升中小模具企业水平,公共信息服务平台将会得到更快发展,其各项服务功能和对广大中小企业生产力的提升作用也将更加显现。

  近年来,模具集群式生产方式得到发展,“模具城”共有50多个,已建成的“模具城”有东莞横沥模具城、浙江余姚模具城、昆山江苏省模具工业实验区、宁海模具城、中国(泊头)汽车模具之乡、黄骅模具城、长沙国际模具城、成都模具工业园、北仑模具园区、大连模具城等已发挥积极作用,同时延伸产业链,降低综合经营成本,促进集群内部竞争与合作,促进专业市场和生产基地的形成。集群式的生产方式不是为了吸引更多的工厂进驻,终的目标是为了平台共享,共同提高生产水平。

  3、严谨培养人才,向更难更复杂挑战。

  国际模具及五金塑胶产业供应商协会常务秘书长罗百辉认为人才是影响企业观念的重点,一直以来企业为何重买入不重培养?就是人才问题。为何我们生产不出大型、复杂的模具?也是人才。技术可以买入,设备可以买入,但人才只能我们培养。目前许多企业已经广泛应用CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM、PLM、MES、ERP之些生产工具,也重视高新技术,但仍然缺乏对人的培养。要真正突破我国模具技术瓶颈,模具企业应当重新评估用人,稳定企业技术人员的结构,技术研发团队,经过一段时间的积累,才能有创新有突破。这样才能在高端技术上突破国外巨头的垄断,摆脱技术进口的被动,迎来中国模具的真正发展。4、发展高端机床装备,积极应对高精需求

  模具产品向更加大型、更加精密、更加复杂及更加经济快速的方向发展,中国的模具产生也日益产生更大的效益。罗百辉认为,在进出口的战场上,我们仍处于被动,处于劣势,要改变模具产业的发展,先从出口入手,建立属于国人自己的出口产业,才能摆脱代工的命运,掌握贸易的主动权。

  现在我国己能生产为B级及以下档次轿车及其他乘用车和商用车等配套的全套汽车模具,为电子行业配套的精度达2μm,寿命达2亿次以上的精密高速多工位级进模,单套模具重量超过100吨的巨型模具,长达6米的大型多工位级进模具,导光板模具、光盘模具、生物芯片模具等许多高水平模具。一些企业生产的多工位级进模已可在2000次/分的高速冲床上使用,精度可达1μm。在大型塑料模具方面,国内已能生产43英寸大屏幕彩电和65英寸背投式电视的塑壳模具、汽车保险杠和整体仪表板等塑料模具等。在精密塑料模具方面,国内已能生产照相机和塑料件模具、多型腔小模数齿轮模具及精度达5μm的7800腔塑封模具等。

  伴随着制造业的发展,产品零件化和精密度要求的提高,对模具加工精度的要求也越来越高。有些模具的加工精度要求在1μm以内,这就要求发展超精加工。用于汽车、、精密机械的微米级精密加工;用于磁盘、磁鼓制造的亚微米级(0.01μm)精密加工;用于超精密电子器件的毫微米级(0.001μm)精密加工。

  模具成型零件日渐大型化和零件的高生产率要求一模多腔,几吨到几十吨的模具非常普遍,一模几百腔,甚至上千腔。因此要求机床工作台面能承受大重量,这就要求设备必须具有大承重和高刚性的特性,还必须有足够大的台面尺寸和工作行程与之相适应。另外,模具型腔多为复杂的空间六曲面及沟槽所构成,且许多模具具有深孔腔,这就要求机床具有多轴联动及良好的深孔腔综合切削能力,以达到对3D曲面的高精度、高速度和高稳定性加工。